【日经BP社报道】与通信相关的安全性服务商美国FaceTimeCommunications于当地时间4月26日公布了关于企业利用即时信息（IM）情况的调查结果。该调查结果显示，36％的企业禁止在公司内使用即时信息软件。然而只有17％的企业引进了阻止使用即时信息软件的技术。

 
　　该调查是与美国IDC合作，以就职于各种规模的企业的业务人员和IT职员为对象采用问卷调查方式实施的。90％不许使用即时信息软件的企业担心“生产效率下降”、“威胁到信息和网络的安全”以及“难以遵守法规及公司内部规定”等。不过FaceTimeCommunications称，“由于面向消费者的即时信息客户端软件无需特别知识便可下载，因此如果不引进阻止即时信息软件的技术将无法限制职员使用即时信息软件”。

　　在允许在公司内使用即时信息软件的企业中，70％的职员人数超过1000人的大企业的主要目的是“提高通讯及生产效率”。87％的职员人数少于1000人的中小企业的主要目的是“节省电话和电子邮件成本”。如果综合分析所有规模的企业，主要目的包括“迅速交流信息”（78％）和“与位于远处的团队展开协作（Collaboration）”（44％）等。

　　另外，31％的用户只使用面向消费者的即时信息软件，39％的用户只使用面向企业的即时信息软件，30％的用户两种都使用。88％的用户利用即时信息软件“与同事进行交流”，41％则用于“与合作企业及顾客进行沟通”。